Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a T2B - Tech2Business, Lda., pessoa coletiva n.º 518708250, com o capital social de 1.000 € e sede na Rua Eusébio da Silva Ferreira, Loja 19, n.º 33, 4630-463 Marco de Canaveses.

Para qualquer questão sobre os seus dados ou para exercer os seus direitos, escreva para geral@t2b.pt ou para a morada da sede.

Não designámos encarregado da proteção de dados, porque a lei não o exige para a nossa atividade (artigo 37.º do RGPD).

2. Que dados tratamos e para quê

2.1 Conta

Para usar o simulador precisa de conta. Tratamos o seu email, a palavra-passe, o papel da conta, as datas de criação e de último acesso e as simulações que faz, que ficam em «As minhas recomendações». O nosso prestador de autenticação guarda a palavra-passe numa forma cifrada que não permite lê-la. Por segurança, guarda também o endereço IP e o navegador de cada sessão iniciada. Enviamos-lhe por email as ligações de acesso, de confirmação e de recuperação da palavra-passe.

Registamos ainda a versão dos termos que aceitou, a data e o momento da aceitação (ao criar conta, registar uma empresa ou submeter uma solução).

Fundamento: a execução dos termos da conta (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). Para o registo da aceitação dos termos e das sessões iniciadas, o nosso interesse legítimo em poder provar a aceitação e em proteger as contas (alínea f)).

2.2 Diagnóstico e relatório

No diagnóstico tratamos o que indicar nos passos:

• o setor, o subsetor e o mercado;
• a descrição do que o preocupa;
• os problemas e as prioridades que escolher;
• os valores que indicar, incluindo o volume de negócios;
• o software que usa;
• o resultado: o diagnóstico, as soluções ordenadas e a análise.

Usamos estes dados para produzir o diagnóstico, a simulação e a recomendação que pediu e para lhe mostrar o relatório numa ligação própria (t2b.pt/r/…). Quem tiver essa ligação vê os resultados (as soluções recomendadas e os valores estimados), mas não a descrição que escreveu nem a conversa com o assistente. Partilhe-a só com quem quiser.

A descrição é texto livre. Não precisa de escrever nomes, contactos ou outros dados de pessoas e pedimos-lhe que não o faça.

Fundamento: a execução do serviço que nos pede (alínea b)). Quando usa a plataforma em nome de uma empresa, tratamos os seus dados com base no interesse legítimo da empresa e no nosso em prestar o serviço pedido (alínea f)).

As simulações feitas antes de 26 de setembro de 2026, quando o simulador não pedia conta, ficam guardadas sem conta associada e apagam-se 12 meses depois da última alteração.

2.3 Assistente e análise com inteligência artificial

A descrição, os dados da simulação e as perguntas que fizer ao assistente seguem para um prestador de inteligência artificial (secção 3), que sugere os problemas, escreve a análise dos resultados e responde às perguntas. Guardamos a conversa com a simulação, para a poder retomar. Fundamento: alínea b).

Nos 3 meses seguintes a cada conversa, a nossa equipa pode revê-la para confirmar que as respostas estão certas e melhorar o assistente. Fazemo-lo com base no nosso interesse legítimo em garantir a qualidade do serviço (alínea f)). Pode opor-se a esta revisão a qualquer momento (secção 8).

2.4 Relatório por email

Se pedir o relatório por email, tratamos o endereço que indicar, a sua autorização, a versão do texto que aceitou e o estado do envio. Usamos o email só para lhe enviar a ligação para o relatório. Não o usamos para publicidade nem o partilhamos com fornecedores de soluções.

Fundamento: o seu consentimento (alínea a)). Pode retirá-lo a qualquer momento, respondendo ao email ou escrevendo para geral@t2b.pt. Nesse caso, apagamos o endereço. A retirada não afeta o envio já feito.

2.5 Empresas que se registam como fornecedores

Se registar uma empresa no portal para fornecedores, tratamos:

• a conta de quem faz o registo, como na secção 2.1;
• os dados da empresa: nome comercial e nome legal, NIF, site, ano de fundação, mercados, dimensão da equipa e da carteira de clientes, referências de clientes, certificações e avaliações externas;
• as soluções que submeter, com os pontos, os preços e a evidência;
• os documentos que carregar e os respetivos nomes;
• as mensagens trocadas com a nossa equipa, as decisões que lhe comunicamos e o registo das decisões (quem decidiu, quando e com que nota).

A maior parte destes dados é da empresa. São dados pessoais o email de quem regista, o NIF de um empresário em nome individual e os dados de pessoas que apareçam nas referências ou nos documentos.

Usamos estes dados para avaliar cada solução, decidir se entra no catálogo e com que confiança, falar consigo durante a avaliação, comunicar as decisões e guardar o registo que nos permite demonstrar a independência de cada decisão.

Os documentos, o perfil da empresa e o texto do seu site são lidos por um modelo de inteligência artificial (secção 3). O modelo propõe campos da ficha e uma pontuação provisória da evidência e da reputação, que define quantos pontos pode propor na submissão. A decisão sobre o catálogo é sempre tomada por uma pessoa da nossa equipa, que pode fixar outros valores.

Não carregue documentos com dados pessoais de que não precisemos, como números de identificação, moradas ou assinaturas de colaboradores. Se indicar pessoas de contacto nas referências de clientes, informe-as antes de o fazer.

Fundamento: o seu pedido de avaliação e os Termos para Fornecedores (alínea b)) e o nosso interesse legítimo numa curadoria independente e demonstrável (alínea f)).

2.6 Empresas do catálogo que não se registaram

O catálogo inclui empresas que identificámos em fontes públicas, sobretudo nos sites das próprias empresas: nome, site, descrição, preços publicados e logótipo. Na grande maioria são dados de empresas. Se for um profissional em nome individual e aparecer no catálogo, os seus dados profissionais vêm dessas fontes e são tratados com base no nosso interesse legítimo em informar as empresas sobre as soluções do mercado (alínea f)). Pode opor-se e pedir a remoção a qualquer momento.

2.7 Contactos connosco

Se nos escrever, tratamos o seu email, a mensagem e a nossa resposta, para lhe responder (alínea f)). Se o pedido for sobre os seus direitos, tratamo-lo para cumprir a obrigação legal de lhe responder (alínea c)).

2.8 Segurança e funcionamento

Para proteger a plataforma contra abusos, usamos o endereço IP de quem faz pedidos para aplicar limites de utilização. O contador vive só na memória do servidor e perde-se quando este reinicia. Se um limite for excedido, o endereço fica no registo do servidor. Como qualquer servidor, os nossos prestadores de alojamento registam o endereço IP, a data e hora e o endereço pedido. Estes registos apagam-se ao fim de 7 dias, no máximo.

Fundamento: o nosso interesse legítimo na segurança da plataforma (alínea f)).

2.9 É obrigado a dar-nos estes dados?

O email e a palavra-passe são necessários para criar conta. A conta é necessária para usar o simulador. Nos valores do diagnóstico pode responder «Não sei»: usamos então a referência do setor. O email para o relatório é opcional. No portal para fornecedores, sem os dados da empresa e um contacto não conseguimos avaliar a solução.

3. Inteligência artificial

Usamos modelos de linguagem de um prestador de inteligência artificial com sede nos Estados Unidos para sugerir os problemas a partir da descrição, escrever a análise dos resultados, responder no assistente e ler os documentos, o perfil e o site dos fornecedores. Esse prestador trata estes dados por nossa conta, como subcontratante. Pelo contrato, não os usa para treinar os seus modelos e apaga-os ao fim de 30 dias, salvo quando a lei o obrigue a guardá-los ou quando um pedido for assinalado por violar as suas regras de utilização.

As recomendações resultam do método da plataforma, que o relatório explica. São apoio à decisão e não produzem efeitos jurídicos sobre si. No portal para fornecedores, a pontuação provisória limita os pontos que pode propor, mas a decisão sobre o catálogo é sempre de uma pessoa. Pode pedir que uma pessoa reveja a pontuação provisória escrevendo para geral@t2b.pt.

4. Com quem partilhamos os dados

Não vendemos dados pessoais. Os fornecedores de soluções do catálogo não recebem os dados das simulações.

Recorremos aos prestadores seguintes, que tratam dados por nossa conta, segundo as nossas instruções e com contrato de subcontratação (artigo 28.º do RGPD):

Pode pedir-nos o nome de cada prestador através do contacto da secção 1. Podemos ainda comunicar dados às autoridades, quando a lei o exija.

5. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu

O prestador de inteligência artificial trata os pedidos nos Estados Unidos. Os prestadores do alojamento do site e da rede à frente do servidor são empresas dos Estados Unidos e podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Os prestadores da base de dados e do servidor guardam e tratam os dados na União Europeia (Frankfurt), mas também têm sede nos Estados Unidos: um acesso a partir de fora do Espaço Económico Europeu, por exemplo de suporte, fica coberto pelas mesmas garantias.

Estas transferências assentam na decisão de adequação do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Decisão de Execução (UE) 2023/1795 da Comissão), para as empresas certificadas, ou nas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia (Decisão de Execução (UE) 2021/914), incluídas nos contratos. Pode pedir-nos uma cópia destas garantias através do contacto da secção 1.

6. Durante quanto tempo guardamos os dados

Guardamos cada tipo de dados apenas pelo tempo necessário à finalidade (artigo 21.º da Lei n.º 58/2019). No fim do prazo, apagamo-los ou tornamo-los anónimos.

Guardamos dados por mais tempo só quando a lei o exija ou para defesa num litígio concreto, pelo tempo que isso exigir.

7. O que fica no seu dispositivo

O site não usa cookies. Guarda no armazenamento local do navegador apenas o necessário para funcionar, incluindo a simulação em curso, para a poder retomar. Veja a Política de Cookies.

8. Os seus direitos

Pode pedir-nos, a qualquer momento e sem custos:

• o acesso aos seus dados e uma cópia;
• a retificação de dados inexatos ou incompletos;
• o apagamento;
• a limitação do tratamento;
• a portabilidade dos dados que nos deu, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática;
• a oposição aos tratamentos baseados no interesse legítimo, como a revisão das conversas com o assistente ou a presença no catálogo;
• a retirada do consentimento, sem afetar o tratamento feito antes.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para geral@t2b.pt. Respondemos no prazo de um mês. Nos pedidos complexos, o prazo pode ser prorrogado por mais dois meses e avisamo-lo disso no primeiro mês (artigo 12.º do RGPD). Podemos pedir-lhe informação para confirmar a sua identidade.

• Se tem conta, escreva a partir do email da conta.
• Em «As minhas recomendações» pode apagar cada simulação ou a conta inteira. Se a conta tiver uma empresa no portal, apague primeiro a empresa no portal ou escreva-nos.
• Se fez um diagnóstico sem conta antes de 26 de setembro de 2026, envie-nos a ligação do relatório (t2b.pt/r/…) para encontrarmos a simulação.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

9. Segurança

Protegemos os dados com:

• ligações cifradas (HTTPS);
• acesso por papel às áreas com conta;
• um arquivo privado para os documentos dos fornecedores, que só abrem através da plataforma e com ligações temporárias;
• acesso aos dados limitado a quem precisa deles para trabalhar.

10. Menores

A plataforma destina-se a empresas e profissionais no âmbito da sua atividade. Não se dirige a menores.

11. Alterações a esta política

Se mudarmos esta política, publicamos a nova versão nesta página, com a data da atualização. Se a mudança for relevante para quem tem conta, avisamos por email.